Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Dir als Verbraucher steht bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Die weiteren Voraussetzungen und Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
1.1 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
K9 Forensic
Inhaber Christian Möllmann
Dr.-Rudolf-Wobser-Str. 28
97922 Lauda-Königshofen
E-Mail: info@k9forensic.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
1.2 Elektronischer Widerrufsbutton
Du kannst Deinen Widerruf über die in unserem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Der elektronische Widerruf erfolgt in einem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. Nach Auslösung des Widerrufs über die Funktion Vertrag widerrufen wirst Du aufgefordert, die für den Widerruf erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen. Nach Abschluss des Vorgangs erhältst Du eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger. Dieser Hinweis ergänzt die Widerrufsbelehrung und beschreibt ausschließlich die zusätzliche Möglichkeit der elektronischen Ausübung des Widerrufsrechts.
1.3 Muster Widerrufsformular
Für den Widerruf kannst Du auch das bereitgestellte Muster Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
1.4 Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
1.5 Rücksendung
Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
K9 Forensic
Christian Möllmann
Dr.-Rudolf-Wobser-Str. 28
97922 Lauda-Königshofen
Wir bitten Dich, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben, erleichtert uns jedoch die Bearbeitung Deiner Rücksendung.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst Du uns jederzeit unter info@k9forensic.com kontaktieren.
1.6 Schäden und Probleme
Bitte überprüfe Deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
1.7 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Sicherheit oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde.
Dies gilt insbesondere für Getxent Produkte und Zubehör, die in einer von K9 Forensic versiegelten Schutzverpackung geliefert werden. Die Versiegelung dient dem Schutz vor Geruchskontaminationen sowie der Sicherstellung der Geruchsreinheit des Inhalts. Nach Öffnen oder Beschädigen der Versiegelung kann die Geruchsreinheit des Produkts nicht mehr gewährleistet werden. Für Getxent Produkte und Zubehör, die in einer von K9 Forensic versiegelten Schutzverpackung geliefert werden, besteht nach Öffnen oder Beschädigen der Versiegelung kein Widerrufsrecht.
1.8 Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg. Wir bieten keinen direkten Umtausch gegen einen anderen Artikel an. Nach erfolgreicher Rückabwicklung kannst Du den gewünschten Artikel in einer separaten Bestellung erwerben.
1.9 Rückerstattungen
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Deine Rücksendung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@k9forensic.com.
2. Bestellungen durch Unternehmer
Die Regelungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme von Waren bei Bestellungen durch Unternehmer erfolgt ausschließlich aufgrund einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung oder im Rahmen einer freiwilligen Kulanzentscheidung von K9 Forensic, Inhaber Christian Möllmann. Ein Anspruch auf Rücknahme, Umtausch, Erstattung oder Gutschrift besteht nicht. Sofern wir einer Rücknahme aus Kulanz zustimmen, muss sich die Ware in einem unbenutzten, vollständigen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Die Ware ist in der Originalverpackung zurückzusenden und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
Wir behalten uns vor, die Rücknahme einzelner Produkte oder Produktgruppen auszuschließen sowie entstandene Versand-, Rückführungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungskosten von einer Erstattung abzuziehen. Die Entscheidung über eine Kulanzrücknahme erfolgt ausschließlich im Einzelfall. Auch eine in der Vergangenheit gewährte Rücknahme begründet keinen Anspruch auf eine zukünftige Rücknahme.